FAQ (Pertanyaan yang Sering di Ajukan)

• Bantal dan guling For You terbuat dari bahan-bahan berkualitas tinggi seperti nanofiber (yang bisa Anda temukan pada produk For You seri Splendor), microfiber (pada seri Signature dan Kids Signature), hollow conjugated siliconized/dakron (grade A) pada seri For You “Kids” dan KECE, katun 300 CT (pada seri Splendor), dan 100% katun premium pada seri Signature, Kids Signature, dan Kids.
• Nanofiber dan Microfiber adalah serat fiber sintetis yang memiliki tekstur dan kualitas yang mirip dengan bulu angsa sintetis, tetapi lebih ramah lingkungan karena pada awalnya memang dibuat untuk menggantikan bulu angsa sebagai isian bantal (animal free). Nanofiber memiliki partikel yang lebih kecil yang membuatnya lebih lembut, dan nyaman dari pada microfiber. Kedua serat fiber ini juga lebih mudah untuk dibersihkan, tidak menyebabkan alergi (hypoallergenic), dan dapat menopang leher dan punggung dengan sempurna.
• Hollow conjugated siliconized, adalah bahan yang terbuat dari fiber sintetis yang dikembangkan untuk membantu mencegah allergen, bakteri, dan debu.

Setiap seri memiliki manfaat dan tujuannya masing-masing,

• Splendor merupakan produk ekslusif kami, kami hanya memproduksi seri ini secara terbatas setiap bulannya dikarenakan terbatasnya ketersediaan dari bahan-bahan premium yang digunakan (100% nanofiber, 300TC cotton sheets dengan motif garis-garis) dan detail (renda & kemasan), jadi pastikan untuk melakukan check out sesegera mungkin ketika stok masih tersedia. Baca lebih lanjut tentang spesifikasi Splendor Splendor specifications here.
• Signature adalah produk terlaris kami yang selalu sold out hanya dalam 2 minggu! Signature diisi dengan microfiber (bulu angsa sintetis) kualitas tinggi, dilapisi dengan katun premium sedangkan Splendor dilapisi dengan katun 300TC sheets dengan motif garis-garis dan diisi dengan isian nanofiber. Baca lebih lanjut mengenai spesifikasi Signature Signature specifications here.
• KECE, seri ini pada awalnya di buat sebagai seri “budget” untuk bantal dan guling dari For You. Seri KECE diisi dengan 100% Hollow Conjugated Siliconized Fiber (dakron) dengan kualitas grade A dan dilapisi dengan katun 100%. Baca lebih lanjut tentang spesifikasi seri KECE

Semua tergantung dengan kebutuhan Anda. Semua produk dari For You secara ekslusif di buat berdasarkan dari kebutuhan konsumen untuk memberikan pengalaman terbaik. Jadi, pastikan untuk memperhatikan dengan seksama spesifikasi-spesifikasi dari produk yang ingin anda beli sebelum memesan, atau jika dibutuhkan Anda dapat menghubungi team kami di akun Instagram dan Facebook resmi kami untuk informasi lebih lanjut.

Untuk memastikan bantal dan guling For You Anda tetap dalam kondisi yang baik, harap perhatikan baik-baik petunjuk dan rekomendari dari kami berikut ini;

1. Untuk menghilangkan debu dan kotoran, tolong gunakanlah kain lembab atau Anda dapat mencuci produk For You Anda secara hati-hati dengan air hangat.
2. Untuk menjaga kualitas bantal dan guling, mencuci dengan tangan sangat direkomendasikan.
3. Pastikan Anda tidak menggunakan pelembut pakaian saat mencuci produk For You anda, dan tolong gunakanlah deterjen yang ringan.
4. Harap keringkan dengan hati-hati bantal dan guling Anda setelah dicuci dengan suhu rendah, karena suhu yang tinggi dapat merusak produk.
5. Tolong cucilah produk For You setidaknya 4 kali dalam setahun untuk menjaga keberdihan produk dan mengurangi kemungkinan adanya alergi.

Produk kami tersedia di beberapa plaform ecommerce terkemuka di Indonesia, yaitu Shopee dan Tokopedia. Pastikan untuk mengikuti akun resmi kami di setiap platform untuk dapat tetap mengikuti promosi terbaru produk kami.

Anda dapat membeli produk bantal dan guling dari For You sebanyak yang Anda mau. Tetapi, dikarenakan setiap plaform ecommerce memiliki kebijakan terkait pengiriman masing-masing, perlu di garis bawahi bahwa biaya pengiriman mungkin akan berbeda-beda tergantung dari volume produk dan lokasi Anda.

Tentu saja, Anda bisa memesan produk bantal dan guling dari For You secara offline dengan menghubungi kami secara langsung melalu akun Instagram resmi For You, e mail, atau menghubungi kami melalui Shopee dan Tokopedia.

Anda memiliki hak untuk mengembalikan semua produk bantal dan guling For You secara online (melaui akun ecommerce resmi For You), jika Anda mendapatkan produk yang salah, cacat, dan rusak setelah membeli di toko ecommerce resmi kami selama anda merekam video saat anda membuka paket anda dan mengklaim pengembalian tidak dapat lebih dari 2 hari setelah Anda menerima paket. Anda dapat mempelajari lebih lanjut mengenai kebijakan pengembalian masing-masing di: Shopee dan Tokopedia

Jika anda membeli produk bantal dan guling For You dari Shopee & Tokopedia, Anda dapat langsung menghubungi kami melalui fitur chat yang tersedia disetiap platform, dan jelaskan kepada kami mengapa Anda ingin mengembalikan produk Anda. Biasanya kami akan menerima proses pengembalian secepat yang kami bisa jika memang produk benar-benar terkualifikasi untuk di kembalikan. Anda dapat mempelajari lebih lanjut mengenai kebijakan pengembalian pada masing-masing platform di: Shopee dan Tokopedia

Pengembalian Anda akan membutuhkan waktu kurang lebih 1-5 hari tergantung dari kebijakan masing-masing platform. Tetapi, jika Anda memesan melalui offline, proses pengembalian mungkin akan membutuhkan waktu 1 sampai 3 hari kerja.

Anda dapat mendapatkan promosi pengiriman gratis selama Anda membeli produk bantal dan guling For You dari akun remi For You di Shopee dan Tokopedia

Bantal dan guling For You saat ini tersedia untuk pengiriman keseluruh Indonesia dan luar negeri (kami telah mengirim produk kami ke Singapuran dan Malaysia) melalui marketplace Shopee dan Tokopedia

Setiap biaya pengiriman mungkin akan berbeda bergantung dengan lokasi Anda diakrenakan setiap jasa pengiriman memiliki kebijakan pengirimannya masing-masing untuk menentukan biaya pengiriman. Namun sebagian besar, biaya pengiriman akan bergantung pada jarak antara lokasi Anda dengan lokasi toko For You.